+7 3532 91 01 02

НЕПРЕДВИДЕННАЯ СИТУАЦИЯ

ВСЕГДА НА СВЯЗИ

В случае возникновения поломки на дороге или иной ситуации, специалисты службы технической помощи АО «МБ РУС Сервис» ответят на Ваши вопросы и в кратчайшие сроки найдут решение.

+7 495 225 00 11
В случае возникновения поломки на дороге, исключающей возможность самостоятельного передвижения, позвоните на горячую линию.
Работаем 24/7
В любое время дня и ночи, 365 дней АО «МБ РУС Сервис» 24 часа ответят на Ваши вопросы и в кратчайшие сроки найдут решение, чтобы Вам помочь.

В СЛУЧАЕ ОБРАЩЕНИЯ

Для максимально быстрого оказания помощи при обращении на горячую линию будьте готовы предоставить следующую информацию:

  • личные данные (ФИО)/ данные о собственнике транспортного средства
  • государственный регистрационный номер
  • текущее местоположение транспортного средства
  • номер телефона, по которому с вами возможно связаться
  • дата первой регистрации (дата начала гарантии)
  • характер поломки
  • тип, модель и идентификационный номер транспортного средства (VIN)
  • актуальный пробег транспортного средства

 

УСЛОВИЯ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

Автомобиль импортирован силами АО «МБ РУС» и продан через дилерскую сеть АО «МБ РУС»
На момент предоставления услуг «Помощь на дороге» ваш автомобиль зарегистрирован на территории РФ
Дата наступления случая находится в пределах диапазона действия программы “Помощи на дороге” для автомобилей в гарантийный период
Поломка произошла не далее 100 км до МКАД/ административной границы города, в котором располагается Сервисный Центр сети МБ РУС
Ни одно из действующих исключений (см. модуль Исключения) не применимо к вашему автомобилю

ИСКЛЮЧЕНИЯ